Domaine des Hautes Fagnes
Hôtel quatre étoiles situé dans les Ardennes belges avec un magnifique espace wellness en plein milieu de la nature.
Résultats
Une superbe refonte de site internet qui permet à la société de capter chaque jour de nouveaux clients, tant en réservation de nuitée qu'en achats de bons cadeaux.
+ 22%
de taux d'occupation
+ 237%
de taux de réservation
+ 16 830
bons cadeaux vendus
La demande
Le Domaine des Hautes Fagnes, un hôtel spa luxueux situé près de la réserve naturelle des Hautes Fagnes en Belgique, nous a confié la tâche de créer et d’optimiser leur stratégie marketing globale. L’établissement, avec ses divers types de chambres, un centre de bien-être de 1200 m2, deux restaurants et des salles de séminaires, a requis une stratégie de référencement naturel (SEO), payant (SEA), une gestion des réseaux sociaux, des ciblages sponsorisés, la création de newsletters et des campagnes SMS.
Le challenge
Le défi majeur de ce projet résidait dans la refonte cruciale du site internet de l'hôtel, générateur de plus de trois quarts de ses revenus. Chaque étape devait être minutieusement planifiée pour éviter toute interruption, tout en préservant le référencement et en optimisant l'intégration avec l'ERP pour une efficacité opérationnelle accrue."
Le déroulement
-
Analyse
-
Recherche
-
Wireframes
-
Développement
-
Mise en ligne
-
Analyse
Des centaines de ciblages innovants
Pour accomplir cette mission, nos experts ont d'abord identifié les différents personas des clients. Ils ont travaillé sur des centaines de ciblages différents sur toutes les plateformes, et ont établi des liaisons avec l'ERP (aussi appelé PMS dans l'hôtellerie) pour pouvoir démontrer le ROI.
Envie de nous partager votre projet ?
Formulaire bannière
« * » indique les champs nécessaires